Thema des Monats im aktuellen APOkix Stimmungsbarometer: Digitalisierung

In der November-Ausgabe von APOkix, dem „Apotheken-Konjunkturindex“, wurde Apothekeninhaberinnen und Apothekeninhabern die Frage gestellt: Wie schätzen Sie den Grad der Digitalisierung in Ihrer Apotheke ein?

Die Antworten: 60 % der Apothekerinnen und Apotheker sehen die Digitalisierung bereits als „weit fortgeschritten“ an, 36 % sehen sich „noch in den Anfängen“. Konkrete Themen, die Apothekerinnen und Apotheker aktuell als besonders wichtig erachten, sind zum Beispiel die Möglichkeit zur Online-Vorbestellung mit Abholung in der Apotheke, die Apotheken-Website und die Anbindung an eine Onlineplattform für Apotheken sowie eine Apotheken-App. Noch nicht so stark im Fokus sind digitale Medien in der Offizin bzw. im Schaufenster, soziale Medien oder Tablets in der Kundenberatung. Weitere Themen für die Zukunft sehen die Befragten im eigenen Online-Shop, bei der Bereitstellung von freiem WLAN in der Apotheke, in der Entwicklung eines Newsletters per Mail, in der virtuellen Sichtwahl über Bildschirme und in einer elektronischen Preisauszeichnung in der Freiwahl.